1.运用电梯运行工艺查找 

　　电梯的正常工作运行阶段主要有启动、运行、换速、平层、开门、选层、定向、关门等，而这些电梯的工作运行环节分别由对应的且相互独立的电路来控制。所以在排查电梯电气故障时应首先确认发生故障的工作环节，以明确电气故障排查的方向，从而有效缩短电梯电气故障的排查时间。 

　　2.运用短路法查找 

　　电梯电气系统的主要控制电路一般由接触器、开关、继电器等电路元器件组成，所以电梯电气系统具有数量众多的触点，这增加了电梯电气故障发生的几率。判断某一触点存在问题，应用导线来使这一触点短接，如果电梯再次通电运行时电气故障消失，则表示此前的猜测是完全正确的，同时也表明该电气元器件已经损坏。但必须记住，短接线不能用来取代开关触点或开关，所以在电路元器件触点做完测试后务必要尽快拆除短接线。 

　　3.运用断路法查找 

　　断路法一般用来快速检测电梯电气系统控制电路中某些元器件触点容易发生的短接问题，例如，电梯在没有接收到外部呼叫或内部选择信号时发生异常停层。猜测某一触点出现问题，应将这一触点断开，如电梯电气故障消失，则说明此前的猜测十分正确，也表明这一触点存在短接问题。 

　　4.运用替代法查找 

　　所谓替代法查找指的是用经测试肯定无故障的或新的电路元器件代替猜测有故障的元器件，以高效排查电梯电气故障。假如经电路元器件替代后电梯电气系统工作运行恢复正常，那么证明此前的猜测准确无误，反之亦然。由于电梯维护人员一般都有易损电路元件的备用件，所以此法能快速地消除电梯的电气故障。

 　 5.运用静态电阻测量法查找 

　　作为一种相对而言比较安全的电梯电气系统故障排查方法，静态电阻测量法指的是先将整个电梯电气系统断电，再通过万用表的电阻档来测量并判断电梯电气系统的控制电路阻值是否存在异常情况。由于所有的电气元件都由PN结组成，而PN结正接和反接时其阻值是不相同的，要么为无穷大，要么为零，所以通过测量电子元件的电阻值可以评价电气系统有无故障。 

　　6.运用电位测量法查找 

　　所谓电位测量法指的是先将整个电梯电气系统通电，再检测电气系统线路元器件两端的电位，从而判断出电梯电气系统电气故障的位置。通常情况下，电梯电气系统处于通电状态时，电路元器件两端的电位不是相同的，而是存在一定的电位梯度，而电梯电气系统的电流一般由高电位的一端流向低电位的一端。所以可以通过万用表来检测电梯电气系统线路各点对应的电位，从而快速确定电梯电气系统故障出现的准确位置。此外，还可以进一步确定电气电路中电流值变化的原因，如元器件损坏、电源连接错误或电气电路存在断路等。 

　　7.运用经验法查找 

　　电梯维护和检修人员可以通过不断积累实践经验来达到快速排查电梯电气系统故障的目的，所以应对自己和别人实践经验进行总结，得出一些规律性的东西，以提升自己处理电气故障的能力。

 电梯的控制从性质上可分为两个方面：一是电梯的拖动系统的控制，它是以速度给定曲线为依据，利用模拟（或数字）控制装置，根据牵引电动机的不同调速方式构成闭环或开环的速度控制系统；另一个是电梯的逻辑控制，也称电梯的操纵，它主要是对电梯的空间距离、位置、时间、启停等逻辑关系进行综合处理，其性能决定着电梯的自动化程度。

    牵引式电梯是靠牵引力实现相对运动的，安装在机房内的电动机通过减速箱、制动器等组成的牵引机，使牵引钢丝绳通过曳引轮，一端连接轿厢，一端连接对重装置，轿厢与对重装置的重力使牵引钢丝绳压紧在牵引轮绳槽内，这样电动机一转动就带动牵引轮转动，驱动钢丝绳，拖动轿厢和对重作相对运动。即轿厢上升，对重下降；轿厢下降，对重上升。于是轿厢就在井道中沿导轨上、下反复运行，电梯就能执行它竖直升降的任务。

    电梯用于高层建筑（如高级宾馆、商场超市、机关、高层住宅等），是一种载人、载物的理想交通工具。

    电梯属于垂直升降机的一种，多采用电力拖动。随着科学技术的发展，目前电梯多用plc控制和单片机控制。

    一部交流电梯或直流电梯，都由机械系统和电气控制系统两大部分组成。除此之外，还要有电梯专用井道、机房等。机械系统一般由轿厢、门系统、导向系统、牵引系统、对重系统及保安系统组成。

    (1)轿厢

    供载运乘客、货物之用，是电梯的主要设备。

    (2)门系统

    由电梯门、自动开门机、门锁、层门联动机构及门安全机构组成。

    (3)导向系统

    由导轨、导靴、导轨架等组成，有对轿厢和对重的运行起导向和防止摆动的作用。

    (4)牵引系统

    由牵引机组、牵引轮、导向轮、钢丝绳组成，其作用是产生动力并负责传送。

    (5)对重系统

    对重系统由对重和平衡补偿装置组成，其作用是平衡轿厢自重及载重量。

    (6)限速装置

    由安全钳和限速器组成，其主要作用是限制电梯轿厢的运行速度。

电梯的控制从性质上可分为两个方面：一是电梯的拖动系统的控制，它是以速度给定曲线为依据，利用模拟（或数字）控制装置，根据牵引电动机的不同调速方式构成闭环或开环的速度控制系统；另一个是电梯的逻辑控制，也称电梯的操纵，它主要是对电梯的空间距离、位置、时间、启停等逻辑关系进行综合处理，其性能决定着电梯的自动化程度。

    牵引式电梯是靠牵引力实现相对运动的，安装在机房内的电动机通过减速箱、制动器等组成的牵引机，使牵引钢丝绳通过曳引轮，一端连接轿厢，一端连接对重装置，轿厢与对重装置的重力使牵引钢丝绳压紧在牵引轮绳槽内，这样电动机一转动就带动牵引轮转动，驱动钢丝绳，拖动轿厢和对重作相对运动。即轿厢上升，对重下降；轿厢下降，对重上升。于是轿厢就在井道中沿导轨上、下反复运行，电梯就能执行它竖直升降的任务。

    电梯用于高层建筑（如高级宾馆、商场超市、机关、高层住宅等），是一种载人、载物的理想交通工具。

    电梯属于垂直升降机的一种，多采用电力拖动。随着科学技术的发展，目前电梯多用plc控制和单片机控制。

    一部交流电梯或直流电梯，都由机械系统和电气控制系统两大部分组成。除此之外，还要有电梯专用井道、机房等。机械系统一般由轿厢、门系统、导向系统、牵引系统、对重系统及保安系统组成。

    (1)轿厢

    供载运乘客、货物之用，是电梯的主要设备。

    (2)门系统

    由电梯门、自动开门机、门锁、层门联动机构及门安全机构组成。

    (3)导向系统

    由导轨、导靴、导轨架等组成，有对轿厢和对重的运行起导向和防止摆动的作用。

    (4)牵引系统

    由牵引机组、牵引轮、导向轮、钢丝绳组成，其作用是产生动力并负责传送。

    (5)对重系统

    对重系统由对重和平衡补偿装置组成，其作用是平衡轿厢自重及载重量。

    (6)限速装置

    由安全钳和限速器组成，其主要作用是限制电梯轿厢的运行速度。

具体来说，电梯轿门机械锁的设置主要有以下作用：

（1）避免因为电梯轿门自闭力过低而造成电梯在高速运转过程中，由于气流、振动而导致的电梯轿门突然打开；

（2）避免电梯在运转中，电梯轿门内的乘客为自救而扒开电梯门而导致的停梯事故；

（3）避免电梯在非平层区域内停止，乘客扒开电梯轿门而导致的坠落问题。

 1. 电梯直流输出保险丝无规律地烧断

　　首先检查直流输出电压属正常，停梯断电后检查保险丝，也满足额定容量。拆卸直流回路的有关线路端子，用万用表1Ω档检查相关线路，无短路现象。再检查直流继电器线圈和与其并接的续流二极管、线路中的隔离二极管和阻容元件均正常。到井道底坑和轿顶进行观察，发现电梯开始运行或运行不久，保险才会熔断，且发生故障而停梯的位置不定。用工作灯探射，无意中发现随动电缆被墙面凸处磨破。仔细观察发现电梯运行时，电缆下垂圆弧通过破损处，并且电缆晃动较大情况下才会短路。原来电缆破损处有2根不同极性芯线的铜丝裸露出来，在电缆下垂圆弧通过且晃动时，偶尔接触引起短路。更换破损的芯线，故障消失。

　　2. XPM-71选层按钮控制自平自动门电梯，平层超差大

　　首先观察三相交流电电压正常。检查平层控制线路、U型磁开关和隔磁板的安装位置也无异常。在正常的安装位置附近调整隔磁板，效果不明显。查阅过去平衡实验的参数，满足正常范围。最后发现隔磁板有一锈蚀的小孔，经点焊修补，平层问题很快解决，原来隔磁板上的小孔产生漏磁，使隔磁板插入U型磁开关时，不能正常隔磁，因而影响正常工作。

　　3. AC-2/2ks交流集选控制电梯，继电器控制线路本身正常，但不能正常工作

　　多次检查有问题的控制环节，找不到线路和继电器的明显故障，只是发现个别继电器在无延时装置的情况下，失电后释放无力。于是在运行时，对上述继电器用手拍打盒盖，失电释放明显加快，控制环节工作正常。停梯断电后，手动继电器无卡阻。因此，判断故障的原因可能是继电器金属部分有磁化现象，磁阻尼使继电器复位困难。当然，继电器复位弹簧欠佳，同样影响复位。更换继电器便恢复正常工作。

　 4. 电梯运行时有规律地在某个位置出现故障

　　出现该故障而停梯时，我们关掉了总电源。为了平层疏散乘客，轿厢错过了出故障的位置。检查线路无异常情况后，我们封锁厅外召唤试着送电，电梯能正常运行。但是，当轿厢运行到原出故障的位置时，故障重复出现。只好断电停梯，检查安全回路正常。检查控制步进的线路并根据出故障时轿厢的位置，断定步进信号正常。检查与故障有关的电缆控制线，发现停梯时电缆中的某根芯线有断点。然而，当轿厢错过出故障的位置，电缆中的断点又消失。因此，初步判断随动电缆的下垂圆弧正好通过其芯线的断点处时线路开路，引起故障。更换有断点的电缆芯线，故障排除。

　　5. 电梯关门过程，门闭合到一定位置，异常地重开

　　首先在门全开的情况下，用临时短接线在轿顶门系统线路端子上，分别短接轿门上的安全开关及其控制线，当短接到门系统某安全开关及其控制线时，关门正常，说明被短接部分有异常。断开门系统电源，检查该安全开关，无异常动作。再检查其控制线，无开路(断电检查时轿门已不在出故障的位置)。然后试着在故障开门的位置附近用手来回移动轿门，用万用表检查发现短接部分安全开关的控制线有断开现象。因此，判定故障的原因是附着在轿门上随动的安全开关的控制线频繁扭曲产生了断点。接好断点，关门正常。

　　6. 上或下方向交流接触器吸合时，有较强的电弧产生并伴有较大的“打”火噪声

　　检查拖动部分的控制线路，无异常。断开总电源，更换上下方向交流接触器触头，再合上总电源，发现交流接触器工作瞬间，触头就严重灼伤，而故障仍然存在。再断开总电源，检查上下方向交流接触器的机械联锁。用手同时推动交流接触器，联锁正常，但感觉机械联锁裕量很大。因此，初步判断交流接触器吸合时，触头接触不可靠，机械联锁调整不当而引起故障。适当地调整机械联锁裕量，故障消失。当然，灼伤的触头也需要修整。

首先针对电梯的配电箱而言，需要注意的是供电系统的接线有没有按照要求有效地分开了接地线和保护线，通常情况下利用ABC三相用黄、绿、红三种颜色来区分交流三相电路，用蓝色代表中性线、用黄绿色代表地线。采取进行供电电源电线颜色和根数的方法来分析电梯是否达标。 

相较接地支线（即地线连接线与电梯部件）来讲，应该做的是接到电源线的地线（即接地干线）的接线柱上，禁止选择相互连接工作后在进行接地工作，因为选择如果不按照这种方式进行连接，容易造成以下几种情况的发生：与接地干线接线柱距离最远的接地线存在较大的电阻，一旦发生漏电情况就会导致接地电阻较大的位置无法产生足够多的故障电流，断路器或者是漏电保护开关检测不到故障不会断开，一旦出现人员触及的情况就会危及个人的身体状况。 

对于连接用电设备的固定螺栓，通常不能看作有效的接地连接，应该采取跨接的方式。跨接接地更合适在地上电缆穿线盒的连接处应用，对于电梯检验工作要十分注意以上几点。

1、电梯控制系统的常见故障 

　　在电梯检验过程中，经常会控制系统存在大量的系统故障，通过归纳总结，常见故障主要有以下几类，分别是： 

　　1.1 电梯电路和接触器出现故障，导致电梯突然停止运行； 

　　1.2 电梯信号出现故障，不受控制停在中间某层，既上不去也下不来； 

　　1.3 电梯显示系统存在问题，出现电梯触点和开关没有反应，或者不受控制的情况； 

　　1.4 电梯自动门系统由于某些零部件的接触不良而导致电梯运行到指定楼层后无法顺利打开电梯门，或者无法关闭电梯门。出现这种问题的主要原因是没有对电梯轿厢质量、元件质量进行定期检查，并且其保养、维修工作未彻底落实。 

　　2、电梯控制系统的故障原因 

　　通过对这些上述常见故障进行分析总结，我们发现电梯控制系统的故障主要有断路故障和短路故障两种。 

　　2.1 断路故障 

　　电梯控制系统出现断路故障即表明系统中存在导线断裂、导线为正常连接、电路无法闭合开关等情况，导致电路处于断开状态，这会导致电梯控制系统断电，电梯停运。 

　　2.2 短路故障 

　　电梯控制系统出现断路故障即表明，控制系统中存在电流不经过电气设备直接流通的情况，会使被短路电气失去功能。一旦控制系统出现短路，其内阻将减小，会引发控制系统的程序混乱，最终出现电梯错层停车、失控等问题。造成短路故障的原因有：安装不当、操作不规范、线路老化、维护不当等。

 1.静态电阻测量法 

　　这种测量方法主要是在电阻档位置进行万用表的设置，要求在断电情况下对电气控制电路的阻值进行检测，因为电气元件的结构通常都是PN结构，方向阻值和正向阻值存在不一样的情况，但是每个电气元件都存在阻值，在检测与电器元件连接的线路以及开关的阻值时可能会出现正无穷或者是零的情况，通过检测电阻值是否正常来进行电梯接地控制系统是否存在故障以及电子电路的正常情况。 

　　2.采用电梯运行工艺 

　　在对电梯接地故障原因进行分析时，作为检修故障的工作人员应该对电梯接地控制系统的电路原理以及电梯运行工艺有一个细致的了解。电梯作为承运工具，其运行是上下运行的，完整的流程是开门、平层、换速、运行、启动、关门、定向以及层数选择的循环过程。电梯的各个环节都设置了不同的控制电路，通过利用电梯的运行工艺，对出现的故障进行分析，找出发生故障的原因，利用有效的处理方法进行处理工作。 

　　3.短路法查找 

　　电梯接地控制电路主要由几个部分组成，主要有继电器、接触器以及开关等几个部分组成，当出现系统故障时，分析可能出现故障的原因，将分析重点放在接触器、继电器的某些触点上，通过采取导线进行触点短接工作，如果在通电状态下电梯电气故障消失的话就表示触点的电气元件已经损坏了，就需要进行电气元件的更换。在使用短路法查找时需要充分注意到，针对故障点完成试验后要立即拆除短接线，不能将短接线作为触点使用。 

　　4.电位测量法 

　　电位测量法作为电梯电气系统发生故障时用到的一个有效的检测方法，其工作流程是在通电状态下进行电气元件以及电子设备两端电位的测量工作。通常情况下，电气正常运行工作情况下电流处在一个闭路循环电路中，电流的流向是高电位向低电位流动，每个电气元件的电位是遵循电流方向的规律。故障检修工作人员通过使用万用表对每个电位点进行测量，找出发生故障的具体位置，对电流值的变化情况进行分析，查看是否出现了电气元件损坏、电路短路以及电源故障，对故障进行确定。 

　　5.断路法 

　　对于电梯接地控制电路的某些故障，如在没有外呼指示或者内选情况下电梯就停层，可判断电梯接地控制电路中继电器或者接触器触点短接，这种故障可以采用断路法，断开这些可能发生故障的触点，若电梯接地控制系统运行正常了，说明这种判断是正确的。断路法主要应用在“与”逻辑关系的电气控制电路。 

　　6.替代法 

　　如果检修人员采用查找法分析电梯接地控制系统电路板或者某点发生运行故，这时检修人员可以替换下这些可能存在故障的电路板或者元器件，使用没有故障或者新的电路板或者元件，如果电梯电气故障消失了，则这种判断是正确的，这种替代法可以帮助检修人员快速排除和查找电梯电气故障，并且电梯中的一些重要电路板或者元器件都留有备用件，当电梯发生电气故障时，可以及时进行替换。

从层站检修面板操作电梯的平安要求常州电梯的良多检修及操作功能都由层站检修面板供给。若是使用梯子应合适 gb７５８８ 第。使用挂号编号即设备注册代码栏：新安装电梯填写斜线“/”。d、好壳的尺度，年青婀娜，肤白貌美借壳重组生意此外个话题就是壳的选择，企业要借壳首先要面临的就是这个问题，什么样的上市公司是斗劲好的被重组对象呢？今朝借壳重组的主流操作体例都是经由过程非对外刊行股份来实现的，即我们凡是说的存量不动而做增量。这些复杂的工作基于每个案例分歧而差异很年夜，有些工作是可以并行的，也有些工作是有前后逻辑关系的。检（试）验 方 法

使用轿厢机械固定装配 当对常州电梯的曳引机和节制屏 进行维修调养时，因为操作人员是站在井 道内的轿顶上而非机房地面，是以轿厢应 该以机械体例固定在导轨上，以消弭因为 图 ２ 轿顶功课区间示意图 图 ３ 轿厢机械固定装配示意图 轿厢意外移动而发生的危险。手动试验门的开 闭。１审查结构及土培植 计文件， 现场目测搜检， 用尺测量有关尺寸。以上是上市公司并购重组的分类与认知，这个对理顺持久以来对并购重组的混沌熟悉起到很积极的意义。

 为此，elenessa 常州电梯供给了一套轿厢机械固定装配 该装配位于轿顶上靠曳引机的一侧， ， 能够将轿厢固定在以下任一位置：a） 可以对节制屏进行维护调养。３４%），朱小娟（。注：该照明可所以井道照明的一部门。１０现场目测搜检，审 查土培植计要求。此种气象在实践中经常发生，凡是需要将标的公司的组织形式由股份公司改为有限公司，实现对公司法关于董监高持股让渡比例限制的有用规避。其次，财富并购是向自力的第三方进行市场化的并购，从法令角度而言系非联系关系生意，即生意前提美全是经由过程市场化博弈谈出来的，这是财富并购最较着的特点。

节制柜的维修调养 常州电梯的节制柜一般也安装在井道内，一旦电梯元件或电路接线等发生故障损坏， 检修与改换操作将会斗劲坚苦，是以日常的维修调养比安装在机房内的节制柜装配要求更 高。在这个位置上，轿顶平面位置年夜致与顶层平层平齐；b）可以 对曳引机进行维护调养。股份抵偿保证今朝案例操作实践中，无论是基于重组法子的要求仍是生意博弈的功效，重组的盈利承诺情形仍然斗劲普遍，而对于盈利展望的抵偿机制也多沿袭了股份抵偿体例。假设上市公司市值为１０个亿，拟借壳企业估值２０个亿，那么重组完之后借壳方股东在上市公司的股比就是３按照具体情形搜检 设置位置，并用左边的 体例进行两个检修装配 的互锁搜检。可是真正面临上市审核就是重年夜违法违规行为。实践中经常有企业利润只有几万万却想借壳，我说体量太小估值太低没法子借壳。

常州电梯维修调养的手艺特点 具体的维修调养功课内容和手艺规范应参照各电梯出产厂商的手艺要求。对双方真实生意诉求的把握，对生意中人道及心理的熟悉，知道什么时辰应该给油门什么时辰需要踩煞车，节制生意节奏向着有利于生意告竣的标的目的前进。

1，机房环境。2，机房设备（曳引机，控制柜，制动器，限速器）。3，轿厢运行情况。4，轿门运行情况。5，轿厢部件状况（检修，按钮，显示板，照明风扇，轿顶清洁）。6，三方通话（五方通话）。7，层站部件（按钮，显示板，厅门）。8，井道设备（钢丝绳，导轨，限位极限等开关）。9，底坑部件（缓冲器，安回开关，清洁状况等）。10，噪音，共振等状况和现配设备状况）

我在给你列举行业目前的六大问题，仅供参考~

问题1 电梯维保做不到15日一次

有用户反映办公楼电梯运行时故障频发，电梯轿厢门开关按钮失灵，无法正常开关门。电梯运行期间，人在轿厢内感觉晃动厉害，有时电梯还会自动停运等。对于电梯使用过程中出现的故障，相关单位和部门有没有严格按照规定每15天对电梯进行一次专业维保呢?

电梯安全运行涉及到多方，包括开发商、物业公司、维保单位和业主，各方的职责都要尽到。电梯维保是一个社会焦点问题，不过在调查中发现，很多人并不知道电梯应该15日维保一次。其实，《特种设备安全监察条例》很早之前就明确规定了电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。并且，电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。

电梯出现故障要及时处理，维保单位严格按照规定每15日对电梯进行一次专业地维修保养的同时，业内专家建议，相关监管部门还要加强对现场维修过程的监督，督促他们做好电梯维保服务工作，发现不按规定履约的行为，坚决予以处理，双管齐下确保电梯安全运行，现在全国出现很多电梯维保软件，可以对电梯维保质量进行监管，保障电梯安全例如安徽省推出的电梯大叔云平台，依托互联网+实现了电梯维保行业的模式创新，在平台维保技师端可对维保技师进行管理，工作质量进行监督，每台电梯的维保记录也会显示维保时间、公司、班组、技师这些详细数据。电梯大叔云平台将电梯维保企业、物业、开发商、乘客、政府监管部门之间更加密切的联系在一起，逐步实现电梯安全监督阳光化，维保企业管理信息化。

问题2 电梯配件供应不及时

东莞市一家电梯企业在接受记者采访时说，当前，电梯行业投诉比较集中的问题是配件不及时，用户投诉所乘电梯某个配件出故障或者坏了无法使用后，电梯企业或者维保单位配件送货和安装不及时。

该企业负责人告诉记者，电梯配件不及时，指的是配件的配送及安装不及时。在电梯行业里，配件在质保期内是免费的。超出质保期，则需要收费。不过无论是否在质保期内，都会出现配件配送不及时的现象，这个是整个电梯维保行业的痛点，主要与电梯维保维修专业人员匮乏有一定的直接关系。因此建议无论是电梯企业、维保单位还是行业协会等相关单位和部门都应积极加大培训电梯行业专业维修人员，提高他们的技术水平，确保电梯专业维修人员的数量，以满足用户和不断扩大的市场需求。

湖北开源电梯工程有限公司不仅能够解决电梯日常的维修保养问题，并且还负责销售、安装业务。现有100多人的安装售后团队。公司业务遍布全国大中小多个城市，大连、海南、上海、哈尔滨、武汉等地。我们以客户满意为产品和服务工作的评价标准，立志为全球提供可信赖的多样化的产品，用先进的技术为城市开发服务。

问题3 电梯维保流于形式

某单位用户反映，他们单位的电梯近段时间出现了一些小毛病，例如，他们发现部分电梯的缆绳出了点问题，乘坐电梯噪音也变大了。于是他们向物业单位反映了这一问题，物业单位很爽快地答应，会尽快找专业维修人员来维修。过了几天，维修人员来了，对着电梯检查了一番，不到一小时，说电梯已经维修好了。结果没过多久，问题再次出现，这让他们感到很气愤。该用户说，因为问题没有得到根本解决，又去找了物业单位，但是他们总以刚维修过做为托辞，这事就一直这样搁置，一定程度上影响到了乘梯人的人身安全。

现实生活和工作中，确实存在电梯出现故障，维保人员走过场，维保流于形式，致使电梯出现的一些问题得不到根本解决的现象。业内专家认为，电梯维保流于形式，有维修单位和维修人员不负责任，随意糊弄用户的原因，也有相关部门和单位监管不到位，致使维修单位维保走个过场却没有因此受罚，受限的因素，所以相关部门和单位首先要加大监管力度，对存在上述行为的维保单位和维保人员进行严肃处理，情形严重的吊销其维保资质，其次可以使用电梯大叔物业客户端软件，业主、物业、维保企业老板、监管机构对电梯的投诉信息一目了然，并实时监督投诉处理情况和维保工作质量，引入评价机制，净化了维保市场环境，保护乘梯人的合法权益。

问题4 未按合同约定提供主要部件

近日，海南一公司投诉称，他们花了近300万元购买了某知名厂家的9部货梯，投入使用后故障频发，短短半年时间罢工十余次。后来经过拆装后发现，货梯使用的部件大部分为其他公司的产品。无奈之下向当地工商部门和质检部门进行投诉。<

电梯厂家没有严格按照合同约定提供电梯主要部件，取而代之的是用其他公司的产品以次充好，对此，苏州一家知名品牌电梯企业负责人表示，有的企业为了谋取更多的利益会铤而走险做出这些违法违规的事情，有的确实可以蒙混过关。而有的企业则是因为电梯行业竞争激烈，原材料价格上涨，难以生存，只能铤而走险了。

某省级政府采购中心相关负责人说，对于这种情况，在企业供货安装时，政府采购代理机构要协助用户单位做好电梯验收工作，避免供货单位以次充好现象的发生。同时，相关监管部门要严肃处理以次充好的企业，提高其违法违规的成本。

问题5 未按合同约定设立服务网点

某单位投诉一个电梯企业，在政府采购活动中，招标文件明确要求，电梯企业要在当地有服务网点或者中标后要在当地设立服务网点，通过公开招标，该电梯企业中标，之后电梯安装交付使用，用了近一年，电梯出现故障，该单位就要求中标的电梯企业派人来维修，时间一天天过去，电梯故障始终没能得到有效解决，经过调查才发现，中标的电梯企业并未按照合同约定在当地设立服务网点，派过来的维修人员是企业临时雇佣的，遂决定向当地的监管部门提起投诉。

售后服务跟不上，维保服务不及时，是电梯行业被诟病最多的问题。采购合同约定的内容，电梯中标企业不按照合同来履行，此种行为严重损害了采购单位的合法权益，也违反了政府采购相关法律法规，政府采购监管部门接到投诉，在查证投诉情况属实前提下，应依照政府采购相关法律法规对于不诚信履约行为予以严肃处理，切实保护采购单位合法权益。

问题6 正确使用电梯意识不强

不少电梯故障是因为使用不当导致的，比如说电梯来了，乘客不停地按开关，或者遮挡电梯门正常关闭，还有的乘客在电梯轿厢里面蹦跳，还存在电动车或自行车进入电梯轿厢或撞击电梯门等问题。在如何正确使用电梯方面，用户的意识不强。

确保电梯有序运行，除了做到对电梯进行按时维修保养之外，用户也应该从自身行为做起，平时注意电梯正确使用的方式方法，养成文明乘梯的好习惯，不对电梯造成损害。

同时，无论是电梯生产厂家，还是开发商跟物业维保公司都应多渠道、全方位加大文明安全乘梯的宣传力度，增强用户正确使用电梯的意识，减少因使用电梯不当而造成故障的频率。